校团委、后勤集团联合开展服务满意度调查工作 提交人：xjtzb1 部门：宣教统战部 时间：2006-10-13 　　为广泛听取大学生对后勤集团工作的建议和意见，以更好地提高后勤集团的工作质量和服务水平，10月12日中午，在校东区食堂门口，由校团委、后勤集团、学生会联合开展了后勤集团服务满意度调查工作。 　　本次活动主要采取抽样调查形式，调查内容为：校园环境及教室卫生、教室门窗玻璃维修、公共设施的水电、学生宿舍维修和门卫、开水供应和浴池以及食堂伙食价格和质量等六个方面。 　　活动中共发放调查表200份，收回有效问卷184份，能够反映学生对后勤工作的意见和建议。调查结果初步统计表明：大学生们对校园环境及教室卫生、教室门窗玻璃维修、教室及公共设施的水电方面很满意；对学生宿舍维修和门卫、开水供应和浴池方面比较满意，而在食堂伙食质量和价格方面，由于种种原因，还存在着一些看法，广大学生希望能够进一步改善伙食质量，降低饭菜价格，让同学们能够享受到更多实惠。 　　针对调查结果，后勤集团表示：将在以后，保持和发扬工作中好的方面；同时，加大同校团委、学生会之间的联系和沟通，按照ISO9001：2000质量管理体系的要求，认真解决存在的问题，切实提高工作效率、服务质量和服务水平。（张涛、李大伟/图文　吴成海/编发） --- 关闭窗口 ---